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Estimado cliente,

Para ayudarle a ejercer su derecho de reclamación ante una entidad oficial, independiente e imparcial, y de conformidad con la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre de 2015, hemos reunido información que le ayudará en este proceso.

Si no ha quedado satisfecho con la solución ofrecida por nuestra empresa en relación con un litigio, puede ponerse en contacto con una de las Entidades de Resolución Alternativa de Litigios, cuyos datos de contacto le facilitamos a continuación:

  1. CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo
    Tel.: 213 847 484;
    Correo electrónico: cniacc@unl.pt
  2. CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
    Tel.: 289 823 135;
    Correo electrónico: cimaal@mail.telepac.pt
  3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
    Tel.: 239 821 690/289.
    Correo electrónico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
  4. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
    Tel.: 218 807 000 / 218807030.
    Correo electrónico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt;
    director@centroarbitragemlisboa.pt
  5. Centro de Información y Arbitraje de Consumo de Oporto
    Tel.: 225 508 349 / 225 029 791;
    Correo electrónico: cicap@mail.telepac.pt
  6. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Vale do Ave / Tribunal Arbitral
    Tel.: 253 422 410;
    Correo electrónico: triave@gmail.com
  7. Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
    Tel.: 253 617 604;
    Correo electrónico: geral@ciab.pt
  8. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira
    Dirección: Rua Direita, 27 – 1º Piso, 9050-405 Funchal;
    Correo electrónico: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt